利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 翠景庭園設計（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計・施工・管理その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、契約書への署名、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• 庭園設計・プランニング
• 和風庭園の新規施工
• 坪庭・中庭のデザイン
• 植栽選定・植え込み工事
• 剪定・年間管理
• 石組み・飛び石の施工
• 竹垣・目隠し施工
• その他、前各号に付随または関連する業務

本サービスの具体的な内容、仕様、工程、納期、費用、成果物の範囲等は、個別の見積書、提案書、契約書、発注書その他当社が別途提示する書面により定めます。

当社は、天候、地盤、既存構造物、法令上の制約、近隣環境、樹木の生育状況その他現場条件により、設計内容、施工方法、工程、資材、植栽等を合理的範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および打合せ時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 施工場所の所有権、使用権、管理権限を有すること、または必要な承諾を取得していること
• 建築基準法、都市計画法、景観条例、条例・管理規約・近隣協定等、適用される法令・規則を確認し、必要な許認可・届出を行うこと
• 当社の施工、搬入、作業に必要な立入、電気、水道、保管場所等を確保すること
• 既存設備、埋設物、配管、配線、構造物等について、事前に当社へ正確に申告すること
• 近隣住民、管理組合、関係者との調整が必要な場合、自己の責任と費用で対応すること
• 当社の業務遂行を妨げる行為、または第三者の権利・利益を侵害する行為を行わないこと

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、工期遅延等が生じた場合、利用者はこれを賠償し、または補償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、個別契約に定める金額とします。見積金額には、特段の定めがない限り、設計料、施工費、材料費、運搬費、諸経費、消費税等が含まれるか否かを見積書または契約書に明記します。

利用者は、当社が指定する方法により、以下の条件で支払うものとします。

• 着手金、中間金、完了金等の分割払いを定める場合は、個別契約に従うこと
• 請求書発行後、当社が指定する支払期日までに支払うこと
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とすること

利用者が支払期日までに支払わない場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

追加工事、仕様変更、現場条件の変化、法令対応、資材価格の変動等により追加費用が発生する場合、当社は事前に利用者へ通知し、利用者の承諾を得たうえで請求できるものとします。ただし、緊急対応その他やむを得ない場合は、事後承諾を求めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が契約成立後にキャンセルを希望する場合、当社所定の方法により速やかに通知するものとします。

• 設計業務については、着手後のキャンセルの場合、既に実施済みの業務分、資料作成費、打合せ費、調査費等を請求できるものとします。
• 施工業務については、資材発注後、現地調査後、着工後、または職人手配後のキャンセルの場合、実費相当額および当社所定のキャンセル料を請求できるものとします。
• 植栽、石材、竹材等の特注品・受注生産品・現場調達品については、返品・返金できない場合があります。
• 天候不良、災害、法令上の制約、第三者の行為等により工事が中断・延期された場合、当社は合理的な範囲で日程変更を行い、既発生費用の返金義務を負わないものとします。

返金が生じる場合であっても、振込手数料、決済手数料、既に提供済みの役務に相当する費用は控除されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 植栽の完全な活着、生育、開花、紅葉、病害虫の完全防止
• 自然災害、気象条件、土壌条件、日照条件等に起因する結果の完全性
• 第三者施工部分、既存構造物、隠れた瑕疵、埋設物等に起因する不具合の不存在

当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令上この制限が無効とされる場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供する図面、提案書、仕様書、写真、文章、デザイン案、施工方法の説明資料、その他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社へ提供した図面、写真、資料、商標、ロゴ等については、利用者が適法な権利を有することを保証するものとし、当社が本サービスの提供に必要な範囲で使用することを許諾するものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、見積、契約、施工、管理、アフターサービスの実施
• 問い合わせ対応、連絡、通知、請求、支払管理
• サービス品質向上、業務改善、記録管理
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、疫病、感染症、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、交通障害、資材不足、サプライチェーンの混乱、停電、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者へ通知し、工程の変更、中断、延期、代替手段の検討を行います。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて京都地方裁判所または京都簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、契約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 翠景庭園設計
• 住所：〒604-0965 京都府京都市中京区柳馬場通二条下る等持寺町7-12 翠景庭園設計
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 75-241-7864

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はその実現に協力するものとします。

以上